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SUBJECT ☆ 휴대폰 결제주문건 환불관련 공지 ☆
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  • DATE 2016-03-21
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안녕하세요~ 바비로즈입니다.

휴대폰 결제시, 유의 사항을 알려드립니다. 

 

휴대폰 결제의 경우, 이동통신사의 정책에 따라 결제 당월이 지나면 휴대폰 청구금액이 취소, 부분취소가 되지 않습니다.

이에 몇가지 유의하실 사항을 알려드립니다.

 

① 결제하신 당월에 취소/반품처리가 완료되는 경우
고객님의 휴대폰 이용요금에 부과될 예정이던 결제금액이 그대로 취소됩니다.


결제하신 당월이 지난 후 취소/반품처리가 완료되는 경우
환불액은 3.5% 수수료를 제외한 금액으로 고객님계좌 환불 또는 적립금으로 처리되며, 휴대폰 이용요금은 결제하신 금액이 그대로 부과됩니다.

예) 1월 31일 결제건을 2월 1일에 취소 또는 환불시, 월이 변경된경우 휴대폰결제 취소가 불가능한 관계로

3.5% 수수료를 제외한 금액으로 현금 또는 적립금으로 환불처리가 이루어집니다.

이 점 양해부탁드립니다.

 

휴대폰결제의 경우 "부분취소"가 안되세요.

휴대폰 결제 서비스의 특성상 부분취소는 불가하며 전체취소만 가능하답니다.

꼭 결제한 당월에만(1일~말일) 결제취소가 가능하니, 휴대폰결제금액을 전체환불 받고싶으신 경우

해당 나머지 금액을 따로 결제해주시면 휴대폰결제금액을 전체취소 해드립니다.

 

 

■ 이는 휴대폰결제시스템 업체인 KG 모빌리언스의 규정이니 신중한 결제 부탁드립니다.^^

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